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Última actualización: 1/15/2026
Aceptación de los términos
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Descripción del Servicio
Lexis es una plataforma en línea para el aprendizaje de idiomas que ofrece:
- Herramientas y recursos interactivos para aprender vocabulario
- Ejercicios de tarjetas didácticas gamificados con repetición espaciada
- Seguimiento personalizado del progreso y análisis
- Compatibilidad con varios idiomas, incluyendo neerlandés, inglés y alemán
- Funciones comunitarias que incluyen tablas de clasificación y conexiones sociales
Cuentas de usuario
Para acceder a ciertas funciones de Lexis, debes crear una cuenta. Aceptas:
- Proporciona información precisa y completa durante el registro.
- Mantén seguras y confidenciales tus credenciales de cuenta
- Mantenga solo una cuenta por persona
- Debes tener al menos 13 años para crear una cuenta
Conducta del usuario
Al utilizar Lexis, aceptas:
- Trata a otros usuarios con respeto y cortesía
- No participar en acoso, intimidación o comportamiento abusivo
- No enviar spam ni contenido promocional no solicitado
- No intentes hackear, interrumpir o hacer un uso indebido de la plataforma
- Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
Subscripción y Pagos
Cuenta gratuita
Lexis ofrece un nivel gratuito con funciones limitadas que incluyen práctica de vocabulario básico y acceso restringido al contenido premium.
Cuenta Premium
Las suscripciones premium desbloquean funciones adicionales, acceso ilimitado al contenido y herramientas de aprendizaje mejoradas.
Términos de facturación
- Las suscripciones premium se facturan de forma recurrente (mensual o anualmente)
- Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta
- Por lo general, no se ofrecen reembolsos, excepto cuando lo exija la ley
- Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de suscripción con aviso previo
Política de reembolso y cancelación
Cancelación de suscripción
Tienes control total sobre tu suscripción a Lexis:
- Cancela tu suscripción en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta
- La cancelación surte efecto al final de tu período de facturación actual
- No se proporcionan reembolsos parciales por las porciones no utilizadas del período de facturación
- Conservas acceso completo a las funciones premium hasta que la suscripción expire
Política de reembolso
Nuestra política de reembolso está diseñada para ser justa mientras se mantiene la sostenibilidad del servicio:
Política General
Por lo general, no ofrecemos reembolsos por las tarifas de suscripción una vez que han sido cobradas. Esta política es coherente con nuestro modelo de suscripción recurrente y nos permite seguir ofreciendo un servicio de calidad.
Excepciones de reembolso
- Problemas técnicos significativos que impiden el acceso al servicio durante períodos prolongados (72+ horas)
- Cargos fraudulentos o no autorizados (deben ser reportados en un plazo de 30 días)
- Las circunstancias requeridas por las leyes aplicables de protección al consumidor en su jurisdicción
Cómo cancelar tu suscripción
Cancelar tu suscripción es sencillo:
- Inicia sesión en tu cuenta de Lexis
- Ir a 'Mi perfil' → 'Configuración'
- Haz clic en el botón 'Cancelar suscripción'
- Confirmar cancelación (puedes revertir esta acción hasta que finalice el período de facturación)
Información del ciclo de facturación
Comprender tu ciclo de facturación te ayuda a gestionar tu suscripción de manera efectiva:
- Subscripciones mensuales: Se cobran cada 30 días a partir de la fecha de suscripción inicial
- Subscripciones anuales: Se cobran cada 365 días con un ahorro significativo en costos
- No se prorratea para cancelaciones a mitad de ciclo: mantendrás el acceso hasta que finalice tu período actual
Disputas de facturación y contacto
Para preguntas sobre facturación, solicitudes excepcionales de reembolso o para informar cargos no autorizados, por favor contacta a nuestro equipo de soporte de facturación dentro de los 30 días posteriores al cargo. Respondemos a todas las consultas de facturación en un plazo de 2-3 días hábiles.
Servicio de facturación: [email protected]
Propiedad Intelectual
Todo el contenido, características y funcionalidades de Lexis están protegidos por derechos de propiedad intelectual:
- Lexis es propietario de todo el contenido de la plataforma, incluidas las lecciones, ejercicios y software.
- Recibes una licencia limitada y no transferible para usar el servicio con fines de aprendizaje personal
- Conservas la propiedad del contenido que creas, pero nos otorgas una licencia para usarlo con el fin de mejorar la plataforma
- El contenido de terceros está sujeto a los términos de los respectivos propietarios
Política de privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Por favor, revisa nuestra Política de Privacidad, la cual también rige tu uso del servicio, para comprender nuestras prácticas. Política de privacidad
Avisos legales
Lexis se proporciona tal cual, sin garantías de ningún tipo:
- No garantizamos un servicio ininterrumpido o libre de errores
- No garantizamos los resultados o el rendimiento del aprendizaje
- Los problemas técnicos pueden afectar ocasionalmente la disponibilidad de la plataforma
- Nuestro contenido es para fines educativos y puede que no sea adecuado para todos los estilos de aprendizaje
Limitación de responsabilidad
En la medida máxima permitida por la ley, Lexis no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, ni de ninguna pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o de cualquier pérdida de datos, uso, reputación u otras pérdidas intangibles resultantes de su uso del servicio.
Terminación
Cualquiera de las partes puede dar por terminado este acuerdo:
- Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento a través de tus ajustes
- Podemos suspender o dar de baja las cuentas que violen estos Términos
- Al finalizar, tu derecho de utilizar el servicio cesa de inmediato
Cambios en los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cambios importantes por correo electrónico o a través de la plataforma. El uso continuado de Lexis después de los cambios constituye la aceptación de los nuevos Términos.
Ley aplicable
Estos Términos estarán regidos e interpretados de acuerdo con las leyes de [Su Jurisdicción], sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes.
Información de contacto
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