Bem-vindo à Lexis
Estes Termos de Serviço ('Termos') regem o uso da plataforma de aprendizagem de idiomas Lexis, operada pela Lexis ('nós' ou 'nosso'). Ao acessar ou utilizar o nosso serviço, você concorda em estar vinculado a estes Termos.
Última atualização: 1/15/2026
Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar a Lexis, você reconhece que leu, entendeu e concorda em cumprir estes Termos e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com estes Termos, por favor, não utilize o nosso serviço.
Descrição do Serviço
A Lexis é uma plataforma online de aprendizagem de idiomas que oferece:
- Ferramentas e recursos interativos para aprendizagem de vocabulário
- Exercícios de flashcards gamificados com repetição espaçada
- Acompanhamento pessoal do progresso e análises
- Suporte a vários idiomas, incluindo holandês, inglês e alemão
- Recursos de comunidade, incluindo rankings e conexões sociais
Contas de Usuário
Para acessar determinados recursos da Lexis, é necessário criar uma conta. Você concorda em:
- Fornecer informações corretas e completas durante o registro
- Manter as credenciais da sua conta seguras e confidenciais
- Manter apenas uma conta por pessoa
- Ter pelo menos 13 anos para criar uma conta
Conduta do Usuário
Ao utilizar a Lexis, você concorda em:
- Tratar outros usuários com respeito e cordialidade
- Não praticar assédio, bullying ou comportamento abusivo
- Não enviar spam ou conteúdo promocional não solicitado
- Não tentar hackear, interromper ou usar indevidamente a plataforma
- Cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis
Assinatura e Pagamentos
Conta Gratuita
A Lexis oferece uma versão gratuita com recursos limitados, incluindo prática básica de vocabulário e acesso restrito a conteúdo premium.
Conta Premium
As assinaturas premium desbloqueiam recursos adicionais, acesso ilimitado a conteúdos e ferramentas de aprendizagem avançadas.
Condições de Cobrança
- As assinaturas premium são cobradas de forma recorrente (mensal ou anual)
- Você pode cancelar a sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta
- Os reembolsos geralmente não são oferecidos, exceto quando exigido por lei
- Reservamo-nos o direito de alterar os preços das assinaturas mediante aviso prévio
Política de Reembolso e Cancelamento
Cancelamento da Assinatura
Você tem total controle sobre a sua assinatura da Lexis:
- Cancele a sua assinatura a qualquer momento nas configurações da conta
- O cancelamento entra em vigor ao final do período de cobrança atual
- Não são oferecidos reembolsos parciais por períodos não utilizados
- Você mantém acesso total aos recursos premium até a expiração da assinatura
Política de Reembolso
A nossa política de reembolso foi criada para ser justa e, ao mesmo tempo, garantir a sustentabilidade do serviço:
Política Geral
Normalmente não oferecemos reembolsos de taxas de assinatura após a cobrança. Esta política é consistente com o nosso modelo de assinatura recorrente e permite que continuemos a oferecer um serviço de qualidade.
Exceções de Reembolso
- Problemas técnicos significativos que impeçam o acesso ao serviço por longos períodos (72+ horas)
- Cobranças fraudulentas ou não autorizadas (devem ser reportadas em até 30 dias)
- Situações exigidas pelas leis de proteção ao consumidor aplicáveis na sua jurisdição
Como Cancelar a Sua Assinatura
Cancelar a sua assinatura é simples:
- Faça login na sua conta Lexis
- Acesse 'Meu Perfil' → 'Configurações'
- Clique no botão 'Cancelar Assinatura'
- Confirme o cancelamento (esta ação pode ser revertida até o final do período de cobrança)
Informações sobre o Ciclo de Cobrança
Compreender o seu ciclo de cobrança ajuda a gerir melhor a sua assinatura:
- Assinaturas mensais: cobradas a cada 30 dias a partir da data inicial de assinatura
- Assinaturas anuais: cobradas a cada 365 dias, com economia significativa de custo
- Não há proporcionalidade em cancelamentos no meio do ciclo – você mantém acesso até o final do período atual
Disputas de Cobrança e Contato
Para dúvidas sobre cobranças, pedidos excepcionais de reembolso ou para reportar cobranças não autorizadas, entre em contato com a nossa equipe de suporte de cobrança em até 30 dias após a cobrança. Respondemos a todas as solicitações em 2-3 dias úteis.
Suporte de Cobrança: [email protected]
Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades da Lexis são protegidos por direitos de propriedade intelectual:
- A Lexis detém todo o conteúdo da plataforma, incluindo lições, exercícios e software
- Você recebe uma licença limitada e intransferível para utilizar o serviço para fins pessoais de aprendizagem
- Você mantém a propriedade do conteúdo que criar, mas concede à Lexis licença para utilizá-lo na melhoria da plataforma
- Conteúdos de terceiros estão sujeitos aos termos dos respetivos proprietários
Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. Por favor, leia a nossa Política de Privacidade, que também rege o uso do serviço, para entender as nossas práticas. Política de Privacidade
Isenções de Responsabilidade
A Lexis é fornecida 'como está', sem garantias de qualquer tipo:
- Não garantimos um serviço ininterrupto ou livre de erros
- Não oferecemos garantias quanto aos resultados ou progresso de aprendizagem
- Problemas técnicos podem ocasionalmente afetar a disponibilidade da plataforma
- O nosso conteúdo é para fins educacionais e pode não ser adequado a todos os estilos de aprendizagem
Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei, a Lexis não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por qualquer perda de lucros ou receitas, direta ou indiretamente incorrida, ou qualquer perda de dados, uso, reputação ou outras perdas intangíveis resultantes do uso do serviço.
Rescisão
Qualquer das partes pode rescindir este acordo:
- Você pode excluir a sua conta a qualquer momento através das configurações
- Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos
- Com a rescisão, o seu direito de usar o serviço cessa imediatamente
Alterações aos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Notificaremos os usuários sobre alterações relevantes por e-mail ou através da plataforma. O uso contínuo da Lexis após as alterações constitui aceitação dos novos Termos.
Lei Aplicável
Estes Termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis da [Sua Jurisdição], sem considerar os princípios de conflito de leis.
Informações de Contato
Se tiver dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco: